いやさか☆ブログ

ESP管理者向け講座（ESP－M講座）
前日に引き続き、卓越したセールスパーソン（ESP）管理者向け講座を行った。

卓越したセールスパーソンを束ねるマネージャーに求められる基本技能を修得して頂くことが目的。

マネジメントの基本から応用、動機付け手法、セールスプロセス管理、顧客関係管理、チームのタスクを達成するためのマネジメントの基本等を６時間かけてお伝えした。

私がもっともお伝えしたかったことは管理者としてのあり方や習慣、そして時間の使い方である。

管理者の悩みの根源は、①マネジメントとコントロールを履き違えてしまうこと（部下を制御することは困難であり効率が悪い）、②リーダーシップを特別な才能だと思い込んでしまうこと（才能でなく習慣であり、具体的で簡単な行為である）、③メタ認知＝抽象化力（日ごろの習慣で獲得できる）がないことである。

これらの課題を解消することで、的確な判断力、洞察力、そして行動力を身につけて欲しい。
マネジメントは楽しい。

楽しいマネジメント活動をして欲しいものである。