いやさか☆ブログ

お客様の決起大会に招かれて参加。
２００９年度の基本方針発表と年間表彰が行われた。
今年は１００年に一度といわれるほどの消費縮小の年。
本当にお客様が求めるものを提供していくことが、企業存続の大前提だ。
現在も尚発展している企業は、不況のときに生まれた、あるいは業態変革を行った。
ゆえに、１００年に一度の大チャンスであると私は挨拶のなかで述べた。
この会社は困難な時期を向かえ、あらたな仕組みを導入した。
それはこれまでの業界では成功例が少ない、困難と言われてきた仕組みだ。
お客様の本当に求めていることを見据えて、これまでのやり方を変えること。
本当の価値を提供することが本当に必要だと思う。
それを実現するのは、社員の意識と行動の改革であり、仕組みの確立である。
不況またよし。