師走
年の瀬になると何かと慌しくなるが、今のうちに新しい年の計画作りをしていきたい。
多くの事業所の場合、計画の中に数値目標を立てるが今年の計画において、その目標は達成できたであろうか。
昔のようにとにかく活動量をふやすことで、なんとか達成できたものだが、今日では智恵と仕組みの高度化が必要だ。
目標を達成するために、何をどのように「変える」か。
今月はそのようなことに思いをめぐらし、現場や顧客を直視していきたいものである。
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