戦略
今日も戦略会議がありました。
顧客の満足度・期待度調査や社員の満足度や仕事に対する意識調査結果も出そろいました。
社員の仕事に対する意欲・創意工夫しようとする意識を高め、結果として顧客の満足度を高める施策について、これまで多くのアイデアも出されました。
いよいよ大詰めの作業です。各部門間の整合性を図りながら、納得と夢のあるものにまとめていかなければなりません。
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