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2011年8月12日 (金)

セクション

組織が肥大化するとともに、事業が多岐にわたってくると、セクショナリズムが生まれ、全体最適よりも部分最適に走ってしまう傾向が出てきます。それを大企業病というのでしょうが、これは人間の「社会性」という特性がもたらすものですので、放置しておくとどうしてもそのセクション主義に陥ってしまいます。

気が付いたら、隣の部署と同じ顧客を追いかけていたなどといった笑い話もたまに聞くことがあります。
これは管理面が未熟であることの証しです。

セクション主義に陥り、組織硬直に陥ることを避けることは最も優先すべき課題の一つであろうと、今日の打ち合わせで改めて感じましたし、それは単にシステムの導入だけでは済まされない、組織風土の問題であろうと思いました。

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